Ako odstrániť vírus z telefónu

Vírusy v smartfónoch môžu byť nočnou morou, či už kradnú vaše údaje, používajú telefón na ťažbu kryptomien alebo odčerpávajú peniaze z vášho bankového účtu. Slovo “vírus” technicky označuje špecifický druh škodlivého softvéru, ktorý sa šíri prostredníctvom infikovaných súborov. Väčšina ľudí však používa slovo “vírus” na označenie škodlivého softvéru vo všeobecnosti, takže tu budeme tieto pojmy používať zameniteľne.

Našťastie môžete vírus z telefónu pomerne ľahko odstrániť pomocou antivírusového softvéru, napríklad TotalAV. Existujú však aj iné spôsoby, ako sa zbaviť kybernetických hrozieb, vrátane odinštalovania škodlivých aplikácií alebo obnovenia výrobných nastavení.

V tomto článku získate úplný prehľad o tom, ako sa malvér dostane do telefónu, čo robí, ako odstrániť vírus zo systému Android alebo iPhone a ako sa mu v budúcnosti vyhnúť. Navyše, budeme sa venovať novým metódam, ktoré sa objavili od roku 2023, aby sme vám poskytli najaktuálnejšie informácie.

Na úvod sa pozrime na to, ako zistiť, či bol váš telefón infikovaný vírusom.

Odstránenie vírusu z telefónu pomocou TotalAV

Ak máte problémy s vírusmi v telefóne, TotalAV je najlepší spôsob, ako tento problém vyriešiť. Vďaka jeho ochrane v reálnom čase je váš mobilný telefón neustále zabezpečený pred malvérom, advérom a ďalšími hrozbami.

Najlepší antivírusový program na odstránenie vírusu z telefónu

Pripravili sme pre vás stručný zoznam najlepších antivírusových programov, ktoré vám pomôžu v krátkom čase odstrániť aj tie najnovšie vírusy a škodlivé súbory alebo aplikácie. Všetky sú schválené nezávislými laboratóriami, sú bohaté na funkcie a ponúkajú skvelé mobilné aplikácie.

1. TotalAV – najlepší antivírus s vynikajúcou mierou odstraňovania vírusov
2. Bitdefender – antivírus schválený nezávislým laboratóriom na odstraňovanie vírusov
3. Norton – mobilný antivírusový program na odstránenie malvéru zero-day

Ako sa zbaviť vírusu v telefóne

Proces odstraňovania vírusu je v telefónoch so systémom Android a iOS podobný, ale nie je úplne rovnaký. Aby sme vám pomohli, pripravili sme podrobné vysvetlenia, ako sa zbaviť kybernetických hrozieb bez ohľadu na to, aký telefón máte. Pomocou odkazov na skok nižšie môžete prejsť na správny návod:

• Odstránenie vírusu zo systému Android
• Odstránenie vírusu z iPhonu

Ako odstrániť vírus z telefónu so systémom Android

Existuje viacero spôsobov, ako môžete odstrániť mobilný škodlivý softvér zo systému Android. Kroky odstránenia väčšinou závisia od toho, aký typ vírusu infikoval váš smartfón.

Niektoré škodlivé programy sa maskujú ako bežné aplikácie, napríklad baterka, a môžete sa ich zbaviť jednoduchým odinštalovaním aplikácie. Je veľmi dôležité okamžite podniknúť kroky, pretože tieto škodlivé programy môžu ohroziť bezpečnosť vášho zariadenia aj prevziať vaše účty Google a iné účty.

Keďže nie je vždy jednoduché zistiť, aký typ škodlivého softvéru infikoval váš telefón a kde sa skrývajú jeho hlavné komponenty, dôrazne vám odporúčam zaobstarať si jeden z najlepších antivírusov pre Android, ktorý skontroluje vaše zariadenie na prítomnosť bezpečnostných hrozieb a odstráni identifikovaný škodlivý softvér.

Nie vždy je ľahké zistiť, aký typ škodlivého softvéru infikoval váš telefón a kde sa skrývajú jeho hlavné komponenty, preto vám odporúčame vyskúšať program TotalAV, ktorý skenuje vaše zariadenie na bezpečnostné hrozby a odstraňuje identifikovaný škodlivý softvér.

Získajte TotalAV

Ak ste však vykonali antivírusovú kontrolu a stále pozorujete príznaky podobné malvéru, postupujte podľa tohto návodu na ručné odstránenie vírusov z telefónu:

Krok 1: Odstránenie nerozpoznaných aplikácií

Ak ste si nedávno všimli aplikáciu, ktorú ste si nenainštalovali, je veľká pravdepodobnosť, že ide o škodlivý softvér. Budete musieť telefón vyčistiť, aby ste sa uistili, že v ňom nezostali žiadne neznáme a potenciálne škodlivé aplikácie.

Nerozpoznanú aplikáciu môžete odstrániť podľa týchto jednoduchých krokov: Prejdite do Nastavenia > Aplikácie a oznámenia > Zobraziť všetky aplikácie > nájdite podozrivú aplikáciu a odinštalujte ju.

Krok 2: Vyskúšajte inú sieť alebo spôsob pripojenia

Ak ste pripojení k nezabezpečenej sieti, napríklad k verejnej sieti Wi-Fi, niekedy sa môžu vyskytnúť príznaky, ktoré sa podobajú aktivite súvisiacej so škodlivým softvérom.

Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete sa skúsiť pripojiť k inej sieti v Nastavenia > Sieť a internet > Wi-Fi alebo prepnúť na mobilné dáta.

Krok 3: Zmena hesla k účtu Google

Existuje veľká pravdepodobnosť, že hackeri použili škodlivý softvér na prevzatie vášho konta Google a ďalšie narušenie vašej bezpečnosti.

Heslo účtu musíte zmeniť tak, že prejdete do ponuky Nastavenia > Google > Spravovať účet Google.

Potom otvorte kartu Zabezpečenie > Heslo > Zmeniť heslo.

Uistite sa, že používate úplne jedinečné heslo. Na tento účel môžete použiť generátor hesiel, ktorý poskytuje silné heslá so symbolmi, veľkými písmenami a číslicami.

Krok 4: Pridanie dvojfaktorového overovania (2FA)

Ochranu systému Android môžete zvýšiť aj pomocou funkcie 2FA, ktorá hackerom takmer znemožňuje získať prístup k vášmu účtu Google.

Môžete ju povoliť otvorením aplikácie Nastavenia > Google > Spravovať účet Google. Kliknite na kartu Zabezpečenie a v časti Prihlasovanie do služby Google vyberte možnosť Overenie v 2 krokoch.

Dodatočný krok: Vyčistite telefón so systémom Android

Ak nepomohla žiadna z vyššie uvedených metód na vyčistenie telefónu od škodlivého softvéru, je možné, že budete musieť vymazať systém Android a obnoviť ho do pôvodného stavu. V prípade, že škodlivé programy vykonali špecifické zmeny v nastaveniach zariadenia, budú zrušené.

Najlepšie blokátory reklám pre iPhone

Tu je návod na vymazanie telefónu so systémom Android:

1. Vytvorte si zálohu svojich údajov v dôveryhodnom počítači. Nespoliehajte sa na funkcie zálohovania od spoločnosti Google v prípade, že je tiež ohrozená. Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB. Vo vyskakovacom okne vyberte položku Prenos súborov/Android Auto a pokračujte v prenose súborov do počítača. Najdôležitejšími súbormi na prenos budú fotografie a videá nachádzajúce sa v priečinku DCIM, myslite však na všetko ostatné, čo máte v telefóne a čo by ste chceli zachrániť.
2. Obnovte výrobné nastavenia telefónu. Hoci sa tieto nastavenia môžu nachádzať na rôznych miestach v závislosti od vášho zariadenia so systémom Android, najvšeobecnejší postup je prejsť do aplikácie Nastavenia > Systém > Možnosti obnovenia > Vymazať všetky údaje (obnovenie továrenských nastavení).

Ako odstrániť vírus z iPhonu

Najúčinnejší spôsob, ako vyčistiť iPhone od vírusov, je použiť spoľahlivé antivírusové riešenia pre iOS. Bezpečnostné balíky dokážu nielen odstrániť vírusy, ale tiež vám pomôžu ochrániť zariadenie pred budúcimi infekciami.

Niekedy je však rozumné vykonať niektoré manuálne kroky, aby ste si boli istí, že váš telefón je úplne bez škodlivého softvéru. Tu sú pokyny krok za krokom, ktoré ukazujú, ako odstrániť vírus z iPhonu:

Krok 1: Reštartujte telefón

Jednoduché, nesofistikované vírusy, ktoré sú známe ako neperzistentný škodlivý softvér, možno odstrániť reštartom.

Kliknite a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kliknite a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Krok 2: Pripojenie k inej sieti

Niektoré typy škodlivých programov sa môžu dostať do vášho iPhonu, ak ste pripojení k nechránenej sieti.

Prejdite do ponuky Nastavenia > Wi-Fi a pripojte sa k inej sieti, o ktorej viete, že je zabezpečená. Môžete tiež skúsiť používať mobilnú sieť a skontrolovať, či príznaky podobné malvéru pretrvávajú.

Krok 3: Zmena hesla Apple ID

Niekedy sa hackerom podarí dostať do vašich účtov pomocou škodlivého softvéru. Ak si myslíte, že by to mohol byť váš prípad, mali by ste prejsť do Nastavenia > [Vaše meno] > Heslo a zabezpečenie > Zmeniť heslo.

Upozorňujeme, že je dôležité používať jedinečné heslá. Niektorí prémioví správcovia hesiel ponúkajú nástroj na generovanie hesiel, ktorý vám pomôže vytvoriť silné heslo a zabrániť budúcemu zneužitiu účtu.

Krok 4: Povolenie dvojfaktorového overovania (2FA)

Týmto krokom pridáte k svojmu Apple ID ďalšiu vrstvu zabezpečenia a takmer znemožníte jeho hacknutie.

Prejdite do Nastavenia > [Vaše meno] > Heslo a zabezpečenie > Dvojfaktorové overenie a zadajte svoje telefónne číslo, ktoré sa použije na overenie vašej totožnosti vždy, keď sa vy alebo niekto iný pokúsi prihlásiť.

Dodatočný krok: Vykonanie úplného vymazania iPhonu

Ak ste vyskúšali všetky metódy na odstránenie škodlivého softvéru a ten stále pretrváva, mali by ste zvážiť vymazanie iPhonu. Najjednoduchšie to urobíte tak, že prejdete cez Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Vymazať všetok obsah a nastavenia.

V niektorých prípadoch to však nestačí, pretože pokročilá infekcia škodlivým softvérom je často veľmi odolná a dokonca sa dokáže v systéme iOS preinštalovať.

Preto by ste sa mali riadiť týmito pokynmi na vykonanie úplného vymazania iPhonu:

1. Vytvorte si kompletnú zálohu dôležitých údajov v počítači. Nepoužívajte iCloud Backup, pretože neskoršie obnovenie zálohy z iCloudu by mohlo priniesť škodlivý softvér. Namiesto toho pripojte iPhone k počítaču pomocou USB, Lightning kábla alebo wifi pripojenia. Ak používate systém Windows, vo vyskakovacom okne jednoducho vyberte Importovať fotografie a videá. Pokiaľ ide o používateľov počítačov Mac, pripojený iPhone nájdete v ponuke Finder > Locations > your iPhone > Back Up Now.
2. Prepnite zariadenie do režimu obnovenia. Pri tomto kroku by ste mali postupovať podľa oficiálnych pokynov spoločnosti Apple, pretože postup sa mierne líši v závislosti od generácie iPhonu, ktorú používate.

1. Obnovte iPhone do primárnej fázy. Pripojte zariadenie k počítaču a otvorte iTunes. Potom kliknite na tlačidlo zariadenia v ľavom hornom rohu okna a vyberte položku Súhrn > Obnoviť. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte, kým iPhone dokončí inštaláciu a nastavenie systému iOS. Prípadne môžete prejsť do ponuky Vyhľadávač > Miesta > váš iPhone > Obnoviť iPhone.
2. Obnovte údaje z vytvorenej zálohy. Keď je iPhone nanovo nastavený, pripojte ho k počítaču a preneste všetky dôležité súbory z vytvorenej zálohy späť do iPhonu.

Môžu telefóny dostať vírusy?

Áno, do telefónov sa môžu ľahko dostať vírusy. Telefóny so systémom Android sú náchylnejšie na škodlivý softvér ako iPhony, ale oba sa môžu infikovať. Tu sú niektoré spôsoby, ktorými sa do telefónu môže dostať škodlivý softvér a potenciálne nežiaduce aplikácie/programy:

• Útek z väzenia. Ak si pri jailbreaku telefónu nainštalujete aplikácie a vylepšenia, ktoré nie sú schválené spoločnosťou Apple, môžete omylom nainštalovať aj škodlivý softvér. Jailbreaking vo svojej podstate zahŕňa obchádzanie bezpečnostných obmedzení iPhonu.
• Zakorenenie. Podobne ako útek z väzenia v systéme iOS, aj rootovanie zariadenia so systémom Android poskytuje používateľovi väčšiu kontrolu – na úkor bezpečnostných funkcií. To isté platí aj pre vlastné ROM, ktoré používateľom poskytujú ešte väčšiu kontrolu.
• Škodlivé aplikácie v obchode Google Play. Hoci obchod App Store spoločnosti Apple aj obchod Play spoločnosti Google občas obsahujú škodlivý softvér, obchod Play obsahuje viac celkových aplikácií a menej ľudskej kontroly. Spoločnosť Google rýchlo odstráni všetky škodlivé aplikácie z obchodu Play hneď po ich odhalení, ale milióny ľudí si už škodlivé aplikácie nainštalovali.

• Obchody s aplikáciami tretích strán. Používatelia sa občas rozhodnú získať aplikácie mimo obchodu Google Play. Môže to byť nebezpečné, pretože tieto alternatívne obchody nepodliehajú kontrole škodlivého softvéru spoločnosti Google.
• Kompromitované siete. Hoci tento problém nie je technicky malvérom, má podobné príznaky. Vyskakovacie okná a neočakávané reklamy na nezabezpečených stránkach (HTTP, nie HTTPS) sú príznakmi kompromitovanej siete.
• Ukradnuté poverenia Apple ID. Ani v tomto prípade nemusí ísť o škodlivý softvér. Ak však hacker ukradne vaše poverenia Apple ID, môže s vašimi zariadeniami a účtami robiť rôzne veci, takže je to rovnako nebezpečné ako skutočný malvér.
• Obchádzanie zabezpečenia v dôsledku starého softvéru. Nové verzie iOS takmer vždy obsahujú opravy kritických bezpečnostných problémov. V minulosti bolo mnoho zariadení so systémom iOS kompromitovaných prostredníctvom známych zraniteľností, ktoré už boli opravené v novších aktualizáciách systému iOS.
• Kompromitácia účtu Google, obídenie zabezpečenia kvôli starému softvéru a hackerské útoky na úrovni národného štátu fungujú v systéme Android rovnako ako v systéme iOS.

Ako zistím, či je v mojom telefóne vírus?

Najrýchlejší spôsob, ako zistiť, či je v telefóne vírus, je spustiť úplnú kontrolu systému pomocou silného antivírusového programu, napríklad TotalAV. Je kompatibilný so zariadeniami so systémom Android aj iOS a dokáže odhaliť aj tie najpokročilejšie kybernetické hrozby.

Existujú však aj iné spôsoby, ako môžete zistiť, či je váš telefón napadnutý vírusom. Zvyčajne by ste mali pozorne sledovať činnosť svojho zariadenia a hľadať podozrivé správanie. Tu je zoznam príznakov, ktoré môžete spozorovať, ak je váš telefón napadnutý vírusom:

1. Prehriatie alebo vybitie batérie

Niektoré druhy škodlivého softvéru ťažia kryptomeny, napríklad Bitcoin, klikajú na reklamy alebo vykonávajú iné nekalé úlohy na pozadí, ktoré spôsobujú zahrievanie telefónu. Dôvodom je, že škodlivé programy zvyčajne využívajú všetky zdroje vášho zariadenia a nepretržite ich využívajú bez prestávky.

Hoci nie všetky prípady prehriatia telefónu súvisia s malvérom, ide o pomerne častý príznak, ktorý by ste nemali ignorovať. Ak si nie ste istí, či sa váš telefón zahrieva kvôli škodlivému softvéru, mali by ste vedieť, že batériu telefónu môžu vybíjať aj kryptomeny a červy.

Stav batérie si môžete skontrolovať tak, že prejdete do Nastavenia > Batéria > Stav batérie v systéme iOS alebo do aplikácie Nastavenia > Batéria > Využitie batérie v systéme Android. Podobne v tejto časti zistíte, ktoré aplikácie využívajú najviac energie batérie.

Ak sú aplikácie náročné na batériu legitímne a nainštalovali ste si ich sami, nemali by ste sa obávať. Ak si však všimnete podozrivú aplikáciu, ktorá vybíja batériu, je vysoká pravdepodobnosť, že ide o škodlivý softvér.

Aplikáciu by ste mali okamžite odstrániť v časti nastavení telefónu. Postupujte podľa tohto návodu na odinštalovanie aplikácie zo systému Android alebo podľa tohto návodu na odinštalovanie aplikácie zo zariadenia iPhone.

2. Neočakávané reklamy, presmerovania alebo vyskakovacie okná

Vtieravé reklamy sú výsledkom adware, ktorý nie je striktne klasifikovaný ako malware a namiesto toho sa označuje ako potenciálne nežiaduca aplikácia/program (PUA/PUP). Ak sa stránky alebo aplikácie, ktoré za normálnych okolností neobsahujú reklamy alebo sú bez reklám, zrazu zaplnia reklamami, vyskakovacími oknami a presmerovaniami na pochybné stránky, tu sú niektoré možnosti:

• Služba zmenila vlastníka alebo bola ohrozená.
• Vaša sieť vkladá reklamy do nezabezpečených (HTTP) pripojení.
• V telefóne je adware.

Hoci je tento konkrétny príznak v systéme iOS zriedkavý, v systéme Android bol pomerne častý. Väčšinou – najmä keď je dôveryhodná aplikácia prekrytá reklamou – je tento problém spôsobený adwarom. Ak ste používateľom systému Android a v súčasnosti máte problémy s neželanými reklamami, postupujte podľa tohto návodu na odstránenie vyskakovacích reklám v systéme Android.

3. Nežiaduce, podozrivé nové aplikácie

Nájdenie aplikácií, ktorých inštaláciu si nepamätáte, je veľkým varovným signálom.

Skôr ako sa začnete obávať škodlivého softvéru, skontrolujte, či nie ste prihlásení do zdieľaného konta iCloud alebo Google. Systémy iOS aj Android majú funkcie, ktoré dokážu synchronizovať aplikácie medzi zariadeniami, takže je možné, že zdieľate konto s niekým iným a on si nainštaloval aplikáciu.

Ak chcete skontrolovať, či na iPhone používate Rodinné zdieľanie, prejdite do Nastavenia > [vaše meno] > Rodinné zdieľanie.

V systéme Android prejdite do časti Google Play > Účet > Rodina.

Ak to tak nie je, pravdepodobným vysvetlením nežiaducich aplikácií, ktoré sa objavujú samy, je škodlivý softvér. Ak sa chcete tohto problému zbaviť, spustite antivírusovú kontrolu. Na tento účel odporúčam použiť program TotalAV, pretože má bezkonkurenčnú rýchlosť odstraňovania malvéru a skvelé funkcie zabezpečenia.

Ak antivírusový softvér nepomôže, budete musieť zálohovať a obnoviť svoj Android alebo iPhone.

4. Extrémne využívanie údajov

Na rozdiel od legitímnych aplikácií sa škodlivý softvér v telefóne nestará o váš dátový plán. Ak aplikácia, ktorú takmer nepoužívate, spotrebuje tony dát, alebo ešte horšie, dostanete obrovský účet za telefón z dôvodu využívania dát, ale nemôžete nájsť vinníka – možno máte vírus.

Jediné, čo musíte urobiť, aby ste sa tohto problému zbavili, je zaobstarať si mobilnú bezpečnostnú aplikáciu, napríklad TotalAV. Je to najjednoduchší spôsob odstránenia vírusu, pretože stačí skontrolovať zariadenie a prijať navrhnuté opatrenia.

Ako chrániť telefón pred vírusmi

So škodlivým softvérom v telefóne je to rovnako ako s vaším fyzickým zdravím: unca prevencie má väčšiu hodnotu ako libra liečby. Ochrana pred škodlivým softvérom nie je pre väčšinu ľudí, ktorí nie sú hodnotnými cieľmi, príliš zložitá, ale vyžaduje si určitú dávku premýšľania. V snahe priniesť vám najnovšie informácie, odporúčame zvážiť aj nové technologické trendy, ktoré sa objavili od roku 2023.

• Zvážte inštaláciu silného antivírusového programu, napríklad TotalAV, do telefónu. Okrem toho, sledujte nové funkcie a aktualizácie v oblasti bezpečnostných aplikácií, aby ste mali vždy k dispozícii najefektívnejšie riešenia.
• Neinštalujte aplikácie z obchodov s aplikáciami tretích strán. Vývoj bezpečnostných opatrení na strane obchodov s aplikáciami je neustále v pohybe, preto je dôležité dodržiavať pravidlá a získavať aplikácie iba z overených zdrojov.
• Nepoužívajte útek z väzenia ani root telefónu. S rastúcim vývojom softvéru môže byť používanie neoficiálnych metód na zmeny v systéme rizikové a otvárať dvere pre potenciálne hrozby.
• Udržujte telefón aktualizovaný; ak už nedostávate včasné aktualizácie softvéru, zakúpte si nový telefón. S rýchlym tempom vývoja technológií je dôležité udržiavať svoje zariadenie aktuálne, aby sa minimalizovala bezpečnostná rizika.
• Pri inštalácii aplikácií, prehliadaní webu a dodržiavaní pokynov buďte opatrní a zachovávajte obozretnosť. Aj keď sú antivírusové programy účinné, osobná opatrnosť a zdravý úsudok sú nevyhnutné na zabránenie infekciám.

Záver

Bez ohľadu na to, ako veľmi ste pri prehliadaní telefónu obozretní, pravdepodobnosť nakazenia vírusom je stále dostatočne vysoká na to, aby ste začali uvažovať o dodatočnej bezpečnostnej vrstve. Koniec koncov, odstraňovanie vírusov svojpomocne je frustrujúce a zároveň nie je také bezpečné, ako by bolo so špecializovanou antivírusovou službou.

Používanie renomovaného antivírusového programu, ako je TotalAV, vám pomôže zostať v bezpečí za každých okolností. Vďaka viacerým bezpečnostným funkciám, ako je ochrana v reálnom čase, antivírusové skenovanie, blokovanie reklám a ďalšie, je ohrozenie škodlivým softvérom a inými infekciami pomerne nemožné.

Nezabudnite sledovať novinky v oblasti kybernetickej bezpečnosti a prispôsobte svoje postupy podľa aktuálnych trendov.